TRANSFORMAČNÍ A ROZVOJOVÉ PROGRAMY – 2002

Závěrečná zpráva

Kategorie: IV.

Název programu:  Program na podporu integrace zdravotně handicapovaných    studentů do studia. Vyrovnání příležitostí přístupu ke studiu uchazečů z různých  znevýhodněných sociálních skupin.

Název projektu:  Rozpracování koncepce integrovaného systému podpory vyrovnání                              studijních příležitostí studentů se specifickými potřebami na UP.

Řešený projekt vycházel z „Dlouhodobého záměru rozvoje Univerzity Palackého“, kde je jednoznačně deklarována vize věnovat systematicky pozornost podpoře studia zdravotně postižených studentů.
Projekt byl koordinován Katedrou speciální pedagogiky PdF UP, dalším klíčovým pracovištěm byla Katedra aplikované tělesné výchovy FTK UP. O celouniverzitním projektu byli informováni děkani jednotlivých fakult. Prostřednictvím univerzitního časopisu Žurnál byl prezentován celá akademická obec UP. Koordinátor projektu svolával jedenkrát měsíčně schůzky spoluřešitelů, jinak bezprostřední kooperace probíhala operativně prostřednictvím    e-mailu.
Financování proběhlo taktéž delegováním dílčích části rozpočtu, účelově vázaného, na jednotlivá pracoviště, s konečným vyúčtováním hlavním řešitelem – tj.  PdF UP.
Smyslem projektu bylo rozpracovat celouniverzitní koncepci řešení vyrovnání studijních příležitostí studentů se specifickými potřebami a dosud roztříštěné snahy               (a realizaci) podpory těmto studentům na jednotlivých fakultách integrovat do uceleného systému.
Východisky projektu byly :
a) jisté dobré zkušenosti na UP z předcházejících období, přičemž intenzita i kvalita reálných řešení byla diferencována podle předcházejících informací či možností jednotlivých fakult. Jelikož politika vytváření podmínek pro vyrovnání studijních příležitostí pro studenty se specifickými potřebami je jedním z dlouhodobých záměrů UP jako celku, je v zájmu UP jednak vyrovnat diference mezi jednotlivými fakultami, jednak zkvalitnit současný stav. 
b) základní myšlenka, že podpora vyrovnání studijních příležitostí se netýká pouze výuky přímé, ale celé sociální i volnočasové sféry studentského života (podmínky přístupnosti bydlení, stravování, knihoven a laboratoří, dopravní možnosti apod.), včetně připravenosti personálu učitelského i neučitelského.
Konkrétním cílem projektu bylo připravit na UP podmínky pro vytvoření integrovaného systému podpory vyrovnání studijních příležitostí studentů se specifickými potřebami v rovinách:
- zpracování návrhu komplexního systému řešení podpory vyrovnání studijních příležitostí na UP pro předložení vedení UP k schvalování v rámci koncepce UP,
-  dokladovaný poradenský systém na UP-hodnocení servisu studenty,
- informační materiály o studiích na UP, včetně zvukové podoby a verze v Braillově písmu,
- dokladovaná funkce doplňkových servisů, studijní, zdravotní, dopravní, volnočasových v klubech UP,
-  seznam zakoupených pomůcek,
                  -  seznam vydání informačního a metodického materiálu,
- uspořádání odborných seminářů pro pracovníky UP k problematice studia zdravotně postižených na vysoké škole,
- rozšíření technického vybavení Centra pomoci handicapovaných, včetně přenosných pomůcek, jež budou sloužit studentům s postižením přímo ve výuce. 

V etapě schvalování projektu docházelo k diskusím mezi navrženými řešiteli s cílem koncipovat konečný tým s delegací odpovědnosti za dílčí úkoly, včetně zapojení studentů a doktorandů. Výsledkem bylo koncipování stabilního týmu pracovníků z Katedry speciální pedagogiky PdF UP a Katedry aplikované tělesné výchovy FTK UP. V tomto týmu byly jednoznačně určeny kompetence pro jednotlivé pracovníky, rozděleny úkoly a jejich garance. Do vytvořeného týmu byly zařazení i studenti doktorských studijních programů, kteří sami jsou sluchově či zrakově postiženi. Jejich účast sehrávala významnou roli, neboť sami nejlépe mohli z pozice studenta s postižením řadu řešených oblasti připomínkovat, hodnotit, ale současně i navrhovat řešení.
Dále byla navázána úzká spolupráce s pracovníky Centra pomoci handicapovaným při Katedře speciální pedagogiky PdF UP a Profesně poradenského centra na FTK UP. Pro získání potřebných statistických údajů bylo o spolupráci požádáno vedení UP a vedoucí studijních oddělení jednotlivých fakult. Navázána spolupráce byla i s vedením SKM UP.  

Na počátku řešení byla provedena aktuální analýza početního stavu studentů s postižením na jednotlivých fakultách UP a to i s ohledem na typ postižení. Na základě poskytnutých údajů a v souladu se zákonem o ochraně osobních dat, lze konstatovat, že na UP dochází k trvalému růstu počtu studentů s postižením, že se jedná o posluchače s širokým spektrem postižení ( somatická, smyslová, SVPU, ale i kombinovaná). V roce 2002 se ale jednalo o převahu osob se zrakovým a sluchovým postižením. Celkový počet zjištěných studentů na UP činil 49.

Vzhledem ke skutečnosti, že studenti s těžkým zrakovým postižením nemohou běžně pracovat s materiály v černotisku byla v rámci řešení projektu  provedena analýza dostupnosti veškerých norem a předpisů UP, které jsou zveřejněny na počítačové síti UP pro potřeby studentů se zrakovým postižením. 
Bylo shledáno, že všechny tyto dokumenty jsou studentům se zrakovým postižením prostřednictvím specializovaných ozvučených počítačových sestav bezproblémově přístupné. Potřebná kritéria splňují i www stránky jednotlivých fakult UP, kateder, ale i univerzitních zařízení, tj. Rektorátu UP, Informačního centra UP, Centra celoživotních aktivit UP a Správy kolejí a menz UP. 
Služby poskytované Ústřední knihovnou UP jsou ošetřeny tak, aby jich i zrakově postižení mohli využívat. 
Rovněž univerzitní časopis „Žurnál“ v elektronické podobě, tak jak vychází mohou studenti se zrakovým postižením samostatně užívat. 
Problémy byly zjištěny na webových stránkách Britského centra, které sice není součástí UP, ale jeho služeb využívají zejména studenti UP. Stránky byly tvořeny tak, že měly obrázkové odkazy, které osoby se zrakovým postižením nemohou využívat. Po konzultaci správce stránek se zástupcem řešitele byly provedeny potřebné úpravy a nyní jsou i tyto stránky přístupné studentům se zrakovým postižením.
Závažný problém v této oblasti byl, ale zjištěn v rámci služeb SKM UP, kde byl zaveden sice moderní systém objednávky jídel prostřednictvím počítačů, což je jistě velmi výhodné pro všechny studenty, tedy i se specifickými potřebami, ale používaný program není kompatibilní se speciálním softwarem, který používají studenti se zrakovým postižení, tudíž si sami nemohou touto formou objednat stravu. Situace byla konzultována a následně řešena s vedením SKM i zástupcem firmy, jejíž software SKM využívá, ale náklady potřebné na úpravu programu přesahovali v řádech možnosti rozpočtu tohoto projektu, proto nebylo možné provést úpravy, ale je třeba do dalšího období se dále touto situací zabývat a dořešit ji.     
Závěrem k této oblasti lze konstatovat, že v současné době na UP bylo dosaženo, kromě výše uvedeného problému na SKM, takového stavu, že všichni studenti se specifickými potřebami, tedy i se zrakovým postižení mají bezproblémový přístup ke všem informacím, které jsou zveřejňovány prostřednictvím počítačové sítě UP a webových stránkách UP a jejich součástí. 

Významnou součástí řešení projektu byla práce s budoucími posluchači UP z řad studentů se specifickými potřebami. Prostřednictvím poraden na fakultách probíhaly intenzivní konsultace s uchazeči o studia, příprava modifikovaných podmínek včetně osobních asistencí pro přijímací řízení. 
Z konkrétních akcí lze např. uvést, že dne 2.4.2002 se uskutečnil poradenský den pro studenty, přihlášené k přijímacímu řízení na FTK v roce 2002. Na základě individuálních diagnóz byly stanoveny modifikace přijímacího řízení, modelový způsob přípravy.  Příprava byla modelově ověřena 1x na konci dubna. Přijati pak byli v červnu 3 studenti (1 SP, 2 s poruchami mobility, všichni reprezentanti ČR).
Dále proběhly informační dny přímo na školách v Brně, Šumperku, Jeseníku, Žďáru nad Sázavou a v Praze. Kooperace se školou Integra v Brně pak pokračovala  prostřednictvím instruktorů/asistentů při jejich kursech pobytu v přírodě.
Dne 30.11.2002 v rámci Dni otevřených dveří UP se o studia na především na FTK a PdF, případně na jiných fakultách, informovalo 16 studentů (9 se sluchovým postižením, 2 s tělesným postižením, 1 se zrakovým postižením, 3 z menšin imigrantů – Kosovo, Izrael a Pákistán, 1 romský poradce z oblasti Kladna). Při Dni otevřených dveří asistovali studenti se sluchovým postižením ze současného 3.ročníku a sdělovali uchazečům přímé osobní zkušenosti se studiem.
V prosinci následovala na FTK UP konzultace speciálně se studenty se sluchovým postižením a nácvik některých modelových situací přijímacího řízení.

Počet přijatých studentů není poplatný  pozitivní diskriminaci, zásadně se uplatňují úpravy podmínek, nikoliv požadavků. Počet studentů na jednotlivých fakultách odráží realitu vztahu individuální diagnózy a charakteristiku studijního oboru. V rámci přijímacího řízení v červnu 2002 byla tedy provedena modifikace přijímacích zkoušek pro studenty s postižením, kteří ji potřebovali. Pro uchazeče se zrakovým postižením se jednalo se zvětšení černotiskových materiálů či jejich přepis do Braillova písma, rovněž bylo využito počítačů se speciálním software, pro uchazeče se sluchovým postižení se jednalo zejména o tlumočení do znakového jazyka apod.

V rámci řešení projektu byla prováděno i vyhodnocení samotného  studia, ale i přístupu a využívání volnočasových aktivit studenty se specifickými potřebami.
Stav studentů se zdravotním postižením na FTK je od 1.9.2002  (od studijního roku 2002/2003) – 14, dohromady v PS a KS.  1 ukončil studia (a nalezl zaměstnání), 3 byli nově přijati. Ve spektru individuálních diagnóz  studentů – vzhledem k požadavkům pohybových aktivit a sportu – převažují studenti se sluchovým postižením, uživatelé vozíku nebo studenti s amputacemi s protézou. 8 studentů je na sportovní úrovni reprezentace ČR nebo výkonnosti vyšší. 1 student přerušoval studia z důvodu účasti na paralympiádě v Salt Lake City, 1 student z důvodu mistrovství Evropy v para-cyklistice, 1 student musel ukončit studia pro neplnění požadavků,  1 studentka končí doktorský studijní program, zúčastnila se zahraničních stáží CEEPUS a vystupuje na konferencích. 
Výuka probíhá zásadně v integrovaných skupinách. K dispozici je tlumočení do znakového jazyka, „sluchové smyčky“ ve dvou posluchárnách a proškolení studenti/asistenti, kteří ve výuce (např. atletika, plavání) asistují vyučujícímu. Studenti mají vesměs stanoven osobní studijní program, který modifikuje některé pohybové či výkonnostní požadavky, vymezuje splnění požadavků a řeší i časové rozložení studia. Postupně se dopracovávají studijní materiály. Studenti zpravidla prodlouží standardní dobu studia o 1 rok, na čemž se podílí také skutečnost, že většina z nich jsou sportovci na úrovni reprezentace ČR. Nedostatkem konceptu podpory studia je stále obtížná dostupnost výuky cizího jazyka pro studentky s SP, ač mají o tuto výuku velký zájem. 
Většina prostor pro výuky na FTK UP (i díky projektu) je bezbariérová, včetně speciální učebny počítačové, jsou označeny informačními znaky pro SP i ZP. Nedostatkem je roztříštění výuky v některý den mezi různými budovami. Studenti mohli v letošním roce dostat mimořádné stipendium pro pokrytí zvýšených nákladů, spojených s kopírováním nebo dopravou.
Výuka v integrovaném systému vyhovuje oběma stranám (reflexe ankety mezi studenty) neboť je v podstatě i didaktickým obsahem studia aplikované tělesné výchovy. Na druhé straně studenti intaktní přiznávají, že si na akceptaci modifikací požadavků museli        u studentů se ZP zvykat. Nedostatkem (a kritikou)  je roztříštění výuky v některý den mezi různými budovami. Jsou spokojeni s dostupností ubytování a volbou mezi 3 bezbariérovými objekty, méně spokojeni s dostupností stravování (bezbariérový objekt v campu Envelopa, přičemž se pohybují často mimo tyto prostory). Studenti FTK si na nedostatek volnočasových pohybových aktivit nestěžují, je obsahem jejich studia. Tuto připomínku mají studenti jiných fakult (nejsou o možnostech informováni). Akademik-sport-centrum už  na tento problém reagovalo. Pozitivně hodnotí poradenské zabezpečení už v etapě přípravy před nástupem na FTK, méně pak rozčarování v neakceptování těchto modifikací v individuálních případech. FTK na tyto individuální konkrétní připomínky reagovala. Zdravotní zabezpečení řeší většinou v místě bydliště, neboť tam jsou také v péči sportovních lékařů či specialistů dle individuální diagnózy.
Na PdF UP studuje v současné době v prezenční i kombinované formě bakalářských, magisterských i doktorských programech 16 posluchačů se specifickými potřebami, převažují studenti se sluchovým a zrakovým postižením či SVPU. Rovněž zde výuka probíhá integrovaným způsobem. Většina z těchto studentů má individuální studijní program. Pro podporu studiu využívá masivně služeb Centra pomoci handicapovaným. Nabízené služby jsou hodnoceny jednoznačně pozitivně, včetně servisu před a v průběhu přijímacího řízení. V rámci výuky je pro potřeby sluchově postižených zajišťováno tlumočení, k dispozici jsou v učebnách, studovně i na pracovišti Centra pomoci handicapovaných speciální počítačové sestavy se software umožňujícím samostudium všem kategoriím postižení. Intaktními studenty jsou přijímáni bez problémů, vyučující si postupně na situaci také již zvykli, dokonce již zde je i nevidomá studentka, který v rámci veškeré výuky využívá služeb vodícího psa.
Na ostatních fakultách UP (FF 12 studentů, PF 6 studentů, PřF 2 studenti) jsou studenti se specifickými potřebami vzdělávání integrovaným způsobem s ostatními studenty daného oboru, ale poradenský servis využívají v rámci Centra pomoci handicapovaným či poradny na FTK. 

K vytváření systému podpory studia osob se specifickými potřebami jednoznačně patří pozitivní postojová atmosféra mezi všemi zúčastněnými, dostatek informace o specifických podmínkách komunikaci, schopnostech i problémech, které se mohou vyskytnout. Tyto a další informace jsou pro všechny zúčastněné nezbytné, proto řešitelé  považují propagační akce za jednoznačně vhodnou součást spektra získávání informací k pochopení schopností studentů se specifickými potřebami. Z řady akcí tohoto charakteru lze uvést následující. 
Knápkův memoriál - 21.-23.6.2002 (32 účastníků), sportovní soutěže vozíčkářů na úrovni mistrovství ČR a Akademického mistrovství studentů vozíčkářů. Účastní se studenti UP i jiných fakult v ČR a SR, jako instruktoři/asistenti působí studenti FTK. Osobní setkání a realita komunikace mezi pracovníky kolejí a menzy.
V období 1.-5.7.2002 při VI. hrách Speciálních olympiád bylo provedeno proškolení pracovníků kolejí a menzy o chování k osobám s MP (1.400 účastníků). 
10.září 2002 bylo realizováno školení pro kmenové a externí učitele FTK – způsoby komunikace, principy modifikací v osobních plánech studentů s postižením, způsoby přímé podpory výuky,  formy požadavků.
V měsíci říjnu proběhlo školení studentů-asistentů pro integrovanou výuku: diferencovaně pro předměty teoretické a praktické (sporty) včetně zajištění bezpečnosti skupiny. 
5.-8.11.2002 - propagační a informační stánek při výstavě REHA-PROTEX v Brně – informace o studijních příležitostech na FTK a UP obecně.
8. a 9.11.2002 se konala utkání Českého poháru ve sledge-hokeji ve Zlíně (2 studenti FTK členy týmu).

V souladu s cíli projektu byly týmem řešitelů realizovány dva specifické školící semináře pro pracovníky UP - vyučující, pracovníky studijních oddělení, SKM, CVT, knihovny, kde jim s ohledem na jejich pracovní zaměření byly poskytnuty odpovídající informace stran přístupu ke studentům s postižením s ohledem na typ a hloubku postižení. Součástí seminářů byly i informace právníka stran současné legislativy, která se týká studentů se specifickými potřebami a se kterou by pracovníci UP měli být seznámeni. Semináře jednoznačně ukázaly výraznou rozdílnost v kvantitě i kvalitě informací u pracovníků jednotlivých součástí UP a to podle toho zda již mají zkušenosti se studenty s postižením nebo se s touto problematikou nesetkali. Poznatky ze seminářů jasně ukazují nízkou úroveň informovanosti a nutnost podobné akce pořádat i v dalších letech, neboť bez patřičných informací a znalostí všech zainteresovaných nelze zabezpečit vyrovnání příležitostí pro studenty s postižením na všech součástích UP.

Dalším z konkrétních výstupů projektu je provedení analýzy možností ubytování studentů se specifickými potřebami v rámci zařízení SKM. V současné době disponuje UP bezbariérovými pokoji na nově otevřených kolejích v Neředíně. Tyto pokoje mohou výborně sloužit postiženým studentů z FTK, neboť jsou v bezprostřední blízkosti této fakulty, ale vzhledem k velké vzdálenosti a poměrně obtížné dopravní cestě jich nebudou chtít asi využívat studenti se specifickými potřebami z jiných fakult. 
Po provedení odborného místního šetření a konzultacích s vedením SKM se jeví jako velmi vhodné do budoucna bezbariérově upravit koleje B. Václavka – 2. patro, které jsou v lepší dosažitelnosti k ostatním fakultám i stravovacím zařízením. Realizace tohoto záměru si v dalším období vyžádá investiční prostředky na potřebné stavební úpravy stran úprav šíře vstupů do dveří, úprav sociálních zařízení atd. Uvedená kolej disponuje i vhodnou studovnou, je zde zajištěno připojení na počítačovou síť a tudíž není problém zde zabezpečit i podmínky pro samostudium studentů se zrakovým postižením. Již v této etapě řešení  byl z prostředků projektu zakoupen speciální ozvučovací software Jaws, Winmonitor a potřebná licence ozvučení systému Windows (Wintalker Voice), který zpřístupní jeden ze stávajících počítačů v studovně koleje B. Václavka k samostudiu studentům se zrakovým postižením.        

Samostatné řešení je třeba přijat i vzhledem k situaci, že v současné době se student s těžkým postižením hybnosti – student na vozíku, nemůže stravovat v menze UP, neboť nemá zajištěn bezbariérový vstup a tudíž musí být do stravovacích prostor vynesen  doprovázejícími či náhodnými osobami nebo menzu nemůže vůbec využívat.

Významnou součástí projektu bylo provedení analýzy poradenských služeb pro studenty se specifickými potřebami na UP. V současné době systematickou činnost stran poradenských služeb pro tyto studenty zajišťuje Centrum pomoci handicapovaným, které pracuje na PdF UP při Katedře speciální pedagogiky.  Jedná se o účelové zařízení, které poskytuje komplexní poradenský, technický a terapeutický servis. Aktivity centra jsou směřovány ke všem kategoriím studentů se specifickými potřebami, konkrétně se senzorickým (sluchovým či zrakovým postižením), s poruchami hybnosti, s narušenou komunikační schopností, se specifickými poruchami učení a chování a s více vadami. Na Centrum se obracejí také uchazeči o studium na UP, kteří mají zájem využívat později jeho služeb, popřípadě chtějí posoudit objektivní možnosti svého studijního zařazení.Centrum průběžně spolupracuje se středními školami a s ostatními vysokými školami a jejich fakultami různého zaměření, které mají zkušenosti s poradenskými aktivitami pro studenty se zdravotním postižením. Zároveň slouží jako koordinátor při řešení většiny studijních záležitostí studentů se specifickými potřebami, se kterými se obracejí na studijní oddělení fakult, univerzitní ubytovací zařízení, knihovny a na další univerzitní zařízení. 
Základní aktivity Centra tvoří osobní asistence ( tlumočení do znakového jazyka či znakované češtiny, orální tlumočení, asistence při zajišťování mobility studentů s těžkým zrakovým postižením a těžkou poruchou hybnosti), adaptace studijních materiálů ( skenování, přepis zvukových záznamů přednášek a seminářů, přepis černotisku do Bralliova písma , zvětšování studijních textů, finální digitalizace a tisk), kopírovací služby, konzultační činnost ( konzultace se studenty se specifickými potřebami, konzultace s tzv. intaktními studenty, zprostředkování spolupráce mezi oběma skupinami, konzultace s pedagogickými pracovníky, konzultace s ostatními pracovníky UP, konzultace s rodinami, řešení aktuálních problémových životních situací, právní poradenská činnost, diagnostická činnost), materiální a technické zabezpečení, školící, publikační a osvětová činnost.

V rámci řešení projektu Centrum pomoci handicapovaným provedlo mezi svými klienty šetření, jak jsou spokojeni s poskytovanými službami. Analýza byla realizována prostřednictvím strukturovaných rozhovorů se studenty Univerzity Palackého se zdravotním postižením a jejich intaktními spolužáky, kteří se podílejí na poradenských službách, a dotazníkového šetření. Systematizovány byly také osobní zkušenosti z poradenské praxe. Hodnocena byla např. úroveň informovanosti uchazečů o možnostech využití poradenských služeb již před přihlášením se k přijímacímu řízení a zdroj těchto informací, předchozí zkušenosti s integrovaným vzděláváním na základní a střední škole, subjektivní spokojenost s organizací studia a s aplikací individuálních studijních plánů. Posuzována byla také aktivita ze strany univerzitních pedagogů ( individualizace výkladu, modifikace forem hodnocení a zkoušení) a zkušenosti s realizací odborných praxí.  Jendou ze součástí byla také analýzy postojů spolužáků a pedagogů vůči studentům se zdravotním postižením  a stávající či očekávané služby poskytované poradenskými pracovišti. Částečně byl také zjišťován zájem o naplnění využití volnočasových aktivit v návaznosti na univerzitní a městské sportovní programy. Výsledky analýzy poukazují mimo jiné na značnou individuálnost tzv. problematických oblastí, kterou lze jen velice obtížně generalizovat. Relativní spokojenost studenti projevovali např. s technickým zabezpečením provozu univerzitních poradenských aktivit, i když zde zůstává stále přítomný problém s neustálou nutností modernizace hardwarového a softwarového vybavení a další technologie, která je velice finančně náročná. Požadován je např. nákup mobilních osobních počítačů a dalších přenosných pomůcek, které by umožňovaly větší samostatnost při studijní přípravě  a nelimitovaly studenty jak časově, tak organizačně. Jednou z nejvíce vyžadovaných služeb studenty s těžkým stupněm sluchového postižení je zajištění tlumočení, jak orálního, tak ve znakovém jazyce či ve znakované češtině. V současné době je tato aktivita realizována prostřednictvím pedagogických pracovníků a  studentů doktorských studijních programů Katedry speciální pedagogiky Pedagogické fakulty či Katedry aplikované tělesné výchovy Fakulty tělesné kultury. Vzrůstá však poptávka po jazykovém poradenství všeobecně, jelikož studenti se sluchovým postižením (a to i středního a lehčího stupně) mají velké obtíže s odbornou terminologií a s adekvátním pochopením významu jednotlivých pojmů, které se vyskytují ve studijních materiálech  a v přednáškách. Další požadavek byl vznesen na zajištění lepších zapisovatelských služeb, které by měly být zajišťovány intaktními studenty s čitelným rukopisem a s velmi dobrými jazykovými dovednostmi. Jedním z řešení se zdá být např. propojení na celouniverzitně organizovaný systém kurzů českého jazyka pro zahraniční studenty či pro uchazeče o studium na Univerzitě Palackého a spolupráce s katedrami jazyků. Studenti pozitivně hodnotí zlepšení v oblasti odstraňování architektonických bariér (adaptace stávajících prostor Univerzity), apelují však na dodržování funkčnosti zařízení, zajišťujících mobilitu (např. rampa pro vozíčkáře). V této oblasti je navíc realizována spolupráce s Magistrátem Města Olomouc, který dlouhodobě zabezpečuje projekt Bezbariérová Olomouc. Složkami, participujícími na tomto projektu jsou i organizace  a občanská sdružení osob se zdravotním postižením, což umožňuje efektivnější výměnu informací mezi zainteresovanými  stranami. Určité rezervy spatřují studenti v individuálním přizpůsobení  výuky, což však bývá v některých případech velice obtížné, vzhledem ke značné variabilitě jednotlivých typů a stupňů zdravotního postižení studentů v některých studijních skupinách, která někdy omezuje možnosti samotných pedagogů a neumožňuje plné přizpůsobení způsobu výuky bez přítomnosti osobních asistentů. Dalším problematickým okruhem je zabezpečení smysluplnosti odborných praxí studentů se zdravotním postižením, a to především v oblasti omezenější nabídky a v některých případech ne zcela pochopeného adekvátního přístupu ke studentům s ohledem na podhodnocení jejich skutečných možností a schopností. Řešením se zdá být zesílení osvětové a publikační činnosti poradenských pracovišť, ale také samotných studentů či jejich asistentů. Pozitivně je hodnoceno rozšiřování nabídky studijních textů a zápisů z přednášek v elektronické podobě, a to především studenty se zrakovým postižením. Rezervy jsou, dle výsledků analýzy, ještě stále přetrvávající postoje k metodám a formám hodnocení a zkoušení, které lze nejlépe řešit předem dohodnutými návrhy a vzniklé na základě posouzení vstupních informací objektivních dopadech zdravotního postižení studenta na jeho studijní výkony při zachování řádných podmínek studia, neznevýhodňujících intaktní spolužáky. Návrhy a doporučení poradenských pracovníků by měly být součástí individuálních plánů a měly by mít tzv. smluvní charakter, tak, aby později nedocházelo k desinterpretaci předcházejících ústních dohod mezi pedagogy a studenty. 
 
Profesně poradenské centrum FTK UP poskytuje poradenské služby uchazečům o studium, studentům a zaměstnancům UP v těchto oblastech:
- Studijní orientace pro uchazeče o vysokoškolské vzdělání na FTK, podpora prvních  týdnech studia (seznámení s organizací studia, orientace v kreditním systému, …). 
- Poradenství v případě studijních potíží (např. zájem o změnu studijního oboru,     individuální studijní program, rozložení či přerušení studia, získání stipendií), informace o možnostech studia v ČR i zahraničí. 
- Možnosti uplatnění vybraného oboru na trhu práce, aktuální nabídka pracovních míst, základní přehled a odhad vývoje trhu práce, mapování uplatnění absolventů, ... 
- Diagnostika osobnostních předpokladů, kontakt na "recruitment" agentury. 
- Psychologické poradenství.
- Sportovní diagnostika a poradenství. 
- Poradenství pro studenty se specifickými potřebami a jejich rodiny zahrnující zejména studijní orientaci pro uchazeče o vysokoškolské vzdělání a pomoc při tvorbě individuálních plánů.
Konzultace realizovat v rámci určených hodin nebo lze také domluvit dobu dle přání klientů mimo stanovené konzultační hodiny. 
Činnost centra zajišťují psychologové a další odborníci v příslušných oborech poradenství. Centrum svou činnost koordinuje s jednotlivými katedrami a pracovišti fakulty, spolupracuje také s institucemi zabývajícími se profesně-psychologickou problematikou (CSVŠ, Úřady práce, Psychologické poradny, ...).

Zásadním problémem je skutečnost, že na ostatních fakultách poradenské služby nejsou zajišťovány a ani není určen zodpovědný pracovník, který by informoval studenty o činnosti, službách jmenovaných poradenských pracovišť. Studenti s postižením se tak dostávají k těmto službám spíše nahodile a díky propagaci samotných poraden či prostřednictvím studentů s postižením, kteří služeb výše uvedených poraden již využívají. 
Situaci jistým způsobem komplikuje i skutečnost, že stávající poradenská pracoviště jsou při jednotlivých fakultách a nemají tedy statut celouniverzitních institucí. 
Na základě provedené analýzy řešitelský tým navrhuje, aby problematika zpřístupňování studia studentů se specifickými potřebami byla začlenit do sféry působnosti jednoho z prorektorů UP. Současně doporučujeme vytvořit grémium, které by bylo složeno ze zástupců jednotlivých fakult, kteří by měli na svých fakultách tuto problematiku po stránce organizační na starosti a kteří by úzce spolupracovali s existujícími poradnami. V kompetenci těchto pracovníků by nebylo řešit problémy, ale orientovat studenty či vyučující, kteří odbornou pomoc při studiu či práci s postiženými potřebují, na odpovídající poradenské pracoviště, kde by již odborný servis byl podle potřeb zajištěn. Další možností je do budoucna vytvoření detašovaných poradenských pracoviště na fakultách, kde ještě nevznikla nebo alespoň zachování systému kontaktních osob, vybavených příslušnými kompetencemi.
Uvedené grémium by jedenkrát ročně pod vedením pověřeného prorektora provádělo analýzu a vypracovávalo zprávou o stavu, řešení a perspektivách zpřístupňování studia studentům se specifickými potřebami na UP.
Současně by bylo žádoucí stávající Centrum pomoci handicapovaným při Katedře speciální pedagogiky PdF UP statutárně začlenit jako centrum fakultní s kompetencí jednat v rámci UP s účelovými zařízeními (koleje,menzy, knihovna) a koordinovat univerzitní systém.
Jako další žádoucí krok se jeví, aby Profesně poradenské centrum FTK UP, jehož významnou součástí je část podpory studentům se zdravotním postižením, bylo pověřeno vytvářením podmínek pro zajištění volnočasových aktivit pro studenty s postižením na UP. 

V rámci zlepšení možnosti orientace a samostatného pohybu nevidomých studentů bylo započato s popisem jednotlivých místností Braillovým písmem. V této etapě řešení projektu byla takto upravena celá budova PdF UP na Žižkově náměstí, kde sídlí většina kateder této fakulty a je zde i umístěno Centrum pomoci handicapovaným.

Pro studenty se zrakovým postižením byla zajišťovány služby stran digitalizace textů a jejich převodu do Braillova písma, načítání textů na audiokazety. Kopie těchto nahrávek v počtu 43 ks byly předány k širšímu uplatnění pro studenty se specifickými potřebami do ústřední knihovny UP.  

Pro potřeby pracovníků UP v Olomouci, kteří se každodenně setkávají na svých pracovištích s postiženými studenty, ale i pro informovanost budoucích uchazečů o studium z řad osob se specifickými potřebami byla zpracována odborná publikace Rozpracování koncepce integrovaného systému podpory vyrovnání studijních příležitostí studentů se specifickými potřebami na Univerzitě Palackého. Tato odborná publikace je věnována  oblasti právní problematiky studentů se zdravotním postižením na vysokých školách v ČR, dále poradenskému servisu pro tyto studenty. Následující kapitoly přesně vymezují a specifikují studenty se specifickými potřebami, speciální pozornost je věnována studentům se zrakovým postižením, studentům se sluchovým postižením a s postižením mobility, dále studentům s narušením komunikační schopnosti a studentům se specifickými vývojovými poruchami učení na vysoké škole. 
Vedle tištěné formy je tato publikace  prezentována na multimediálním CD-ROMu, kde je doplněna o filmové ukázky osobní asistence studentům se specifickými potřebami.  V této podobě ji mohou bezproblémově využívat i jedinci se zrakovým postižením. 
Dále byly zpracovány informační brožury o studiu, včetně principů zpřístupňování studia na FTK UP a přístupu ke sportovním volnočasovým aktivitám .

V rámci inovace stávajícího technického vybavení a prostor bylo v rámci plnění projektu zakoupeno celkem pět počítačových sestav, z toho tři pro zrakově postižené studenty, jedna pro studenty se specifickými vývojovými poruchami učení a jedna sestava je využívána  jako pracovní stanice pro digitalizaci  a úpravu textů pro zrakově postižené studenty. Dále byly pořízeny dva přenosné počítače využívané při úpravách digitalizovaných textů, ve výuce a individuálním poradenství. Starší počítačová sestava s ozvučením pro zrakově postižené studenty mohla být díky nákupu nové techniky zapůjčena do studovny PdF, v důsledku toho mohou studenti se specifickými potřebami využívat výpočetní techniky nejen v prostorách Centra pomoci handicapovaným, ale i během otevírací doby studovny. 
Dále byla zakoupena přenosná televizní lupa pro využití ve výuce pro slabozraké studenty a studenty se zbytky zraku, Pichtův psací stroj, který je využíván ve výuce ve skupinách s  nevidomými studenty, elektronický zápisník  pro nevidomé – Aria, skener určený pro digitalizaci studijních materiálů,  kazetový rekorder pro hlasové načítání studijních textů a jejich zálohování, dymopásky určené na popis budov Pedagogické fakulty v Braillově písmu pro lepší orientaci nevidomých studentů.
 Projekční plátna, magnetická tabule, nábytek na úpravu stávajících prostor za účelem zkvalitnění výuky smyslově postižených studentů a studentů se specifickými poruchami učení.  Byly doplněny zásoby médií (CD-R, CD-RW, audiokazety, videokazety), určené k zálohování dat a digitalizovaných učebních materiálů. 
V rámci inovace softwarového vybavení byl zakoupen zvětšovací program Bizon určený slabozrakým studentů a studentům se zbytky zraku, recognita textu Finereader pro digitalizaci učebních textů, digitální střižna Visual Studio 8, český hlasový výstup Winmonitor a anglický hlasový výstup Jaws pro práci nevidomých studentů s počítačem, ozvučení systému Windows Wintalker Voice a Update jazykového překladače  PC Translator 2003.
Prostředky, které byly dány k dispozici FTK byly čerpány účelově především pro přímou výuku, dále pro zlepšení podmínek pro integrovanou výuku (drobné pomůcky, opravy, dokoupení mono-lyží, sledge-bruslí, tandemů, diagnostické softwary, výukové softwary, knihy a předplatné časopisů).
Část prostředků byla čerpána na „dovybavení“ nástavby 3. patra v Neředíme (knihovna, počítačová učebna, informační systém výtahu) a vybavení seminární místnosti „ergoterapie“.